1. Identificação e alcance
Esta Política de Privacidade explica como a BOSS Applications trata dados pessoais e informações técnicas no site institucional bossapplications.com, no portal de conectividade login.bossapplications.com, nos recursos de diagnóstico e nos canais de suporte. O responsável pelo tratamento é Fabio Paz de Mattos, pessoa física, contatável pelo e-mail support@bossapplications.com e pelo telefone +55 (21) 99513-7623.
Esta política se aplica ao domínio bossapplications.com e às páginas e serviços nele disponibilizados. Serviços externos acessados por links possuem políticas próprias.
2. Dados que podem ser tratados
2.1 Dados técnicos de navegação
- Endereço IP público, data, horário, rota acessada, agente do navegador, sistema operacional aproximado, idioma e registros de resposta do servidor.
- Cookies, armazenamento local e identificadores técnicos necessários para preservar a página selecionada, o estado da sessão, preferências de avisos e escolhas de consentimento.
- Informações de segurança, erros, tentativas de acesso, registros antifraude e eventos necessários para proteger o serviço.
2.2 Dados da sessão de conectividade
- Endereço IP local, identificador técnico ou endereço MAC quando disponibilizado pela infraestrutura de rede, nome técnico do aparelho quando informado pelo protocolo de rede e conta técnica associada.
- Perfil ou categoria de acesso, horário inicial, tempo permitido, tempo usado, tempo restante, quantidade de tráfego e estado autenticado.
- Parâmetros temporários de autenticação e retorno do portal necessários para solicitar, renovar, confirmar ou encerrar a sessão.
2.3 Diagnóstico de conexão
- Latência, variação de latência, perda de amostras, estabilidade, duração controlada de download e upload e horários das medições.
- Os testes medem a comunicação entre o navegador e a infraestrutura da BOSS Applications. Eles não leem arquivos pessoais nem inspecionam o conteúdo das comunicações do usuário.
2.4 Atendimento
Quando o titular entra em contato, podemos tratar nome, e-mail, telefone, conteúdo da solicitação e informações técnicas fornecidas voluntariamente para responder, documentar e solucionar o atendimento.
3. Finalidades e fundamentos
| Finalidade | Fundamento e necessidade |
|---|---|
| Entregar, autenticar e administrar o acesso | Execução do serviço solicitado, procedimentos preliminares e interesse legítimo em operar a infraestrutura. |
| Proteger usuários, servidores e rede | Interesse legítimo, prevenção à fraude, segurança e exercício regular de direitos. |
| Apresentar diagnóstico e estado da sessão | Execução da funcionalidade solicitada pelo usuário. |
| Atender solicitações e cumprir obrigações | Execução do atendimento, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos. |
| Exibir e medir publicidade | Consentimento quando exigido e demais bases admitidas pela legislação e pelas escolhas apresentadas pela plataforma de consentimento. |
Não utilizamos informações da sessão de rede para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos relevantes sobre o titular.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser tratados por provedores de hospedagem, infraestrutura, segurança, rede, manutenção técnica e publicidade, estritamente na medida necessária à prestação de seus serviços. Também poderão ser apresentados a autoridades quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos e segurança.
A publicidade é fornecida pelo Google AdSense e seus parceiros. O Google pode tratar cookies, IP, identificadores do navegador, interações e informações do dispositivo conforme as escolhas de consentimento e suas próprias políticas. Consulte como o Google usa dados em sites parceiros e os controles de publicidade.
5. Transferências internacionais
Provedores de infraestrutura e publicidade podem armazenar ou processar informações em outros países. Nessas situações, buscamos fornecedores que ofereçam mecanismos contratuais, técnicos e organizacionais apropriados, sem afastar os direitos garantidos pela legislação brasileira aplicável.
6. Retenção e descarte
Os dados são mantidos somente pelo período necessário à finalidade informada, à segurança operacional, ao atendimento, ao cumprimento de obrigações e ao exercício de direitos. Registros técnicos podem ter prazos diferentes conforme sua natureza, risco, capacidade do sistema e exigências aplicáveis. Depois do prazo, são eliminados, anonimizados ou conservados de forma restrita quando houver fundamento legítimo ou obrigação.
7. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade nos limites regulamentares, informação sobre compartilhamentos, revisão de consentimento e informações sobre as consequências de não fornecê-lo. A retirada do consentimento não invalida tratamentos anteriores realizados licitamente.
Solicitações devem ser enviadas para support@bossapplications.com. Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar dados suficientes para confirmar a identidade e a relação com a sessão, sem exigir informações desproporcionais.
8. Cookies e escolhas
Cookies essenciais e armazenamento local podem ser usados para segurança, continuidade da navegação e preferências funcionais. Cookies publicitários e outras tecnologias não essenciais serão administrados conforme a região, a legislação e a escolha apresentada pela plataforma de gestão de consentimento. Saiba mais na Política de Cookies.
Quando uma mensagem europeia do Google estiver disponível, o usuário poderá consentir, não consentir ou gerenciar opções e posteriormente reabrir a interface por meio do controle “Privacidade e cookies” existente no portal. O navegador também permite apagar cookies e dados armazenados.
9. Segurança
Adotamos controles proporcionais ao risco, incluindo HTTPS no domínio público, separação entre interface pública e credenciais administrativas, acesso restrito à infraestrutura, registros de segurança, atualizações e cópias de recuperação. Nenhuma tecnologia elimina todos os riscos; por isso, eventos suspeitos devem ser comunicados ao canal de suporte.
10. Crianças e adolescentes
O serviço não é direcionado à coleta intencional de dados de crianças para publicidade personalizada. Pais ou responsáveis que identifiquem tratamento inadequado podem solicitar análise e providências pelo canal de privacidade. Aplicaremos proteção prioritária e as medidas exigidas pela legislação.
11. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir novas funcionalidades, fornecedores ou obrigações. A data de atualização será indicada no topo. Mudanças relevantes poderão ser destacadas no site ou no portal.
12. Contato e autoridade
Dúvidas ou solicitações: support@bossapplications.com ou +55 (21) 99513-7623. O titular também pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observados os procedimentos oficiais.